Bürgertelefon

Das Bürgertelefon der Stadtverwaltung Karlsruhe ist unter der Telefonnummer (07 21) 133 - 1000 zu erreichen.

Es dient im Gegensatz zur Telefonzentrale der Stadtverwaltung nicht zur Weitervermittlung von Gesprächen, sondern als Ansprechpartner für die Bürger bei Unklarheiten, wohin man sich zwecks seines Anliegens wenden muss.

Das Bürgertelefon ist beim Amt Bürgerservice und Sicherheit (BuS) im dortigen Call-Center angegliedert. Da dort täglich bis zu 800 Anrufe eingehen, erhält man nicht immer einen persönlichen Ansprechpartner, aber es ist ein Anrufbeantworter geschaltet und der Rückruf erfolgt immer zeitnah in den Telefonzeiten.

sonstige Kontaktmöglichkeiten

E-Mail: callcenter(at)bus.karlsruhe.de

Telefax: (07 21) 133 - 33 69

Telefonzeiten

Montag, Dienstag, Mittwoch: 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Donnerstag: 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr und 13:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Freitag: 07:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Weblinks

• Die offizielle Webpräsenz der Stadt Karlsruhe zum Thema „Bürgertelefon“